« Méga lé kèdèèèè», c’est un nouveau service de TOGOCOM qui permet aux clients TOGOCOM de restaurer les volumes expirés de leurs forfaits internet, à la suite du renouvellement du même forfait dans un délai gratuit offert.
Grâce à ce service, TOGOCOM offre des délais gratuits à ses clients pour récupérer leurs volumes expirés. une première au Togo.
I. Comment restaurer le volume expiré du forfait internet :
Souscrire au même forfait data dans le délai gratuit octroyé. Plus précisément :
– Forfait internet de 600F: délai gratuit 1 jour ;
– Forfaits internet de 1000F et 1500F délai gratuit 3 jours ;
– Forfaits internet de 3000F ; 5000F, 10000F et 25000F délai gratuit accordé 5 jours.
II. Consultations
– Le volume du forfait expiré est consultable par le client via la syntaxe *909*90#
– La syntaxe de consultation du nouveau solde suite restauration du volume expiré est *909*0#
III. Condition
– Le client doit souscrire au même forfait data expiré, dans la période du délai gratuit accordé
Exemple :
Votre forfait Air Fiber est arrivé à expiration, vous n’avez utilisez que 40 Go sur les 60 souscrits, Togocom vous garde les 20Go expirés. Vous bénéficiez désormais d’un délai gratuit de 05jours pour vous réabonnez au même forfait Air Fiber et retrouver les 20Go en plus des 60Go souscrits, vous aurez donc en tout 80o (60Go souscrits + 20Go expirés) génial n’est-ce pas !
*909*2# Kpooa Méga lé kédèèèèèè Nto toooo
NB : Sont concernés les forfaits internet à partir de 600F
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