Le ministère du Commerce de l’Industrie et de la Consommation Locale vient de mettre en service un numéro vert, le 8585, destiné à dénoncer toutes pratiques anormales de commerce. Cette ligne spéciale, gratuite sur tous les réseaux de communications électroniques dans le pays, est dédiée aux commerçants, aux usagers du service public et à tous les citoyens.
L’objectif recherché est d’assurer une meilleure surveillance du marché dans le respect des règles de concurrence. Ainsi, le ministre, Kodjo Adedze, invite les consommateurs à émettre ces appels, “exclusivement à des fins utiles”.
La mise en place de cette ligne verte va dans la droite ligne de l’ambition de l’exécutif de mettre le citoyen au cœur de l’action gouvernementale, avec une administration de proximité de qualité. Dans la même dynamique plusieurs initiatives similaires ont été enclenchées, comme la mise en place d’unnuméro vert pour le suivi des réformes dans l’éducation, une ligne verte pour aider à améliorer les prestations de l’Anadeb, ou encore le centre d’appel pour signaler les pannes sur les réseaux télécoms.
Avec republiquetogolaise
